K-INFO
HU
EN
Login

SALES MANAGEMENT

ÉRTÉKESÍTÉSMENEDZSMENT
A tantárgyleírás hatályossága
Hatályosság kezdete:
—
Hatályosság vége:
—
Subject name (Hungarian, English)
ÉRTÉKESÍTÉSMENEDZSMENT
SALES MANAGEMENT
Subject code BMEGT20ML23
Subject type —
Training Level —
Course types and hours (weekly/semester)
Course type lecture tutorial laboratory
hours (weekly) 2 0 0
type (linked/independent) — — —
Assessment type vizsga
Credits 5
Subject coordinator
Dr. Veres István
position: adjunktus
Responsible department
Menedzsment és Vállalkozásgazdaságtan Tanszék
Faculty Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar
Subject website —
Primary curriculum type —
Direct prerequisites – Strong prerequisite none
Direct prerequisites – Weak prerequisite none
Direct prerequisites – Parallel prerequisite none
Direct prerequisites – Milestone prerequisite none
Direct prerequisites – Exclusion none

Objectives

A tantárgy fő célkitűzése, hogy a hallgatók megismerjék az értékesítésmenedzsment lényegesebb fogalmait, elméleti alapösszefüggéseit és kapcsolatát a marketingmenedzsmenttel. A tantárgy célja, hogy a hallgatók megismerjék a különböző értékesítési csatornákat, a horizontális és vertikális értékesítési rendszereket, a termékek és szolgáltatások értékesítésének jellemzőit, a hagyományos és integrált elosztási rendszereket, a kapcsolati marketing és a személyes eladás sajátosságait, és az értékesítés új (online kereskedelem) formáit. Rámutat az értékesítés, a marketing, és a logisztika összefüggéseire, ismerteti a marketing-mix elemeinek szoros kapcsolatát az értékesítéssel, valamint az értékesítést támogató vállalati szolgáltatások kiterjedt rendszerérét is bemutatja. Az elméleti alapismeretek mellett esettanulmányokon keresztül igyekszik a tantárgy kapcsolatot teremteni a vállalat gyakorlati üzleti tevékenysége és az elmélet között. Az esettanulmányok feldolgozása az előadások során történik részben egyéni, részben közösen az előadóval, melynek célja, hogy a hallgatók levonják a témával kapcsolatos szükséges következtetéseket, tanulságokat, ezáltal is érdekesebbé, „kézzelfoghatóbbá” téve az értékesítésmenedzsment tantárgyat.

Learning outcomes

Ez a tantárgy a KKK rendeletben meghatározott, következő kompetenciák fejlesztését szolgálja:

Knowledge
Ismeri az értékesítésmenedzsmentel kapcsolatos főbb fogalmakat Ismeri az értékesítés rendszerét, az értékesítés fő funkcióit, a Heskett—féle megközelítésben Ismeri az értékesítési csatorna modelleket Ismeri a nagykereskedelem és a kiskereskedelem sajátosságait, jelenlegi aktuális trendjeit Ismeri az értékesítési csatornatervezés alapösszefüggéseit Ismeri az online értékesítési csatorna sajátosságait és a webáruház-tervezés alapösszefüggéseit Megismeri példákon keresztül és a gyakorlatban alkalmazni tudja az értékesítésmenedzsmentet Ismeri a nemzetközi értékesítési csatornák sajátosságait Ismeri a személyes értékesítés fontosabb elméleti összefüggéseit és gyakorlati sajátosságait 1 Elsajátítja a személyes értékesítés alapismereteit 1 Ismeri a vállalati értékesítési csatornák rendszerét és összefüggéseit
Skills
Az értékesítésmenedzsment összefüggéseinek elsajátításán keresztül vállalatok értékesítési csatornáinak tervezését, ellenőrzését és hatékonyság elemzését képes elvégezni és ezzel kapcsolatban önálló javaslatokat tesz. A tanult értékesítés-elmélet és módszerek alkalmazásával tényeket és alapvető összefüggéseket tár fel, rendszerez és elemez, önálló következtetéseket, kritikai észrevételeket fogalmaz meg, döntés-előkészítő javaslatokat készít, döntéseket hoz rutin- és részben ismeretlen - hazai, illetve nemzetközi - környezetben is. A fogalmi és elméleti szempontból szakszerűen megfogalmazott szakmai javaslatot, álláspontot szóban és írásban a szakmai kommunikáció szabályai szerint prezentálja. Projektben, csoportos feladatmegoldásban vesz részt, a gyakorlati tudás, tapasztalatok megszerzését követően azokban vezetőként a tevékenységet vezeti, szervezi, értékeli, ellenőrzi. Képes együttműködni más szakterületek képviselőivel (mérnökökkel, marketingesekkel, beszerzőkkel, kereskedőkkel). Képes gondolatait rendezett formában szóban és írásban kifejezni.
Attitudes
Együttműködik az ismeretek bővítése során az oktatóval és hallgató társaival, Önállóan és csapatban is dolgozik, miközben folyamatosan bővíti tudását Nyitott a korszerű technológiai eszközök használatára Folyamatos ismeretszerzéssel bővíti tudását, Törekszik saját kommunikációs készségének és képességének fejlesztésére és kiteljesítésére Nyitott a saját és mások ötleteinek elfogadására és integrálására a marketingszemlélet érvényesítése (értékesítés) során. Nyitott a sablonmentes megoldások irányába.
Autonomy and responsibility
Önállóan elemzi és értékeli a kiválasztott vállalati értékesítési tevékenységét Nyitott az egyedi és hatékony értékesítési csatorna tervezési megoldásra Önállóan és csapatban is képes dolgozni A problémamegoldás során elemzi és értékeli a rendelkezésre álló információkat és ennek segítségével több változatot bemutat az értékesítési konfliktus, probléma megoldására. Probléma megoldó képessége fejlődik Elfogadja és integrálja ismereteibe mások véleményét, ötleteit Önálló ötleteket alkot és bemutatja azokat hallgató társainak.

Oktatási módszertan

Előadások, kommunikáció írásban és szóban, IT eszközök és technikák használata az előadáson és az önállóan elkészítendő opcionális feladatok során.

Tanulástámogató anyagok

Tankönyvek
Veres István: Értékesítésmenedzsment (oktatási segédanyag); Agárdi I.: Kereskedelmi marketing és menedzsment, Akadémia Kiadó, Budapest 2010; Bauer A.- Mitev Ariel Z.: Eladásmenedzsment Akadémia Kiadó, Budapest, 2008
Jegyzetek
További letölthető oktatási segédletek
Online források
https://edu.gtk.bme.hu

Recommended preliminary knowledge for completing the subject

Knowledge type competencies
(azon előzetes ismeretek összessége, amelyek megléte nem kötelező, de a tantárgy eredményes teljesítését nagyban elősegíti)
nincs
Skill type competencies
(azon előzetes képességek és készségek összessége, amelyek megléte nem kötelező, de a tantárgy eredményes teljesítését nagyban elősegíti)
nincs
Recommended (non-compulsory) preliminary competencies
(azon ajánlott (nem kötelező) előzetesen megszerzendő kompetenciák összessége, amelyek jelentősen hozzájárulnak a tantárgy eredményes teljesítéséhez)
nincs
General rules
A 2.2. pontban megfogalmazott tanulási eredmények értékelése egy évközi írásbeli tanulmány – házi feladat - és az előadásokon tanúsított aktív részvétel alapján, illetve vizsga alapján történik. Szorgalmi időszakban végzett teljesítményértékelések részletes leírása: 1. Részteljesítmény-értékelés (házi feladat): a házi feladatok opcionálisak, a szorgalmi időszakban, az előadásokon meghirdetettek szerint teljesíthetők, nem pótolhatók és az általuk megszerzett pontszám csak a vizsgába számít bele, az aláírás ennek segítségével nem szerezhető meg. 2. Részteljesítmény-értékelés (aktív részvétel): a félév során néhány alkalommal az oktatók az órai teljesítményt (az órai esettanulmányok feldolgozását, értelmezését és megoldási javaslatokat) is értékelik, amely pontszám csak a vizsgába számít bele, az aláírás ennek segítségével nem szerezhető meg. 3. Az 1. és 2. pontban részletezett házi feladat és aktív részvétellel együttesen 15 pont (15%) szerezhető meg, amelyet a vizsgajegy számításakor adunk hozzá a pontszámhoz. B/ Vizsgaidőszakban végzett teljesítményértékelés A vizsga elemei: 1. írásbeli teljesítményértékelés: A vizsgadolgozat 100 pontos, amely a tanulási eredmények értékelésébe 100%-kal számít be. 2. évközi eredmények beszámítása: a 3.2 pontjában bemutatott házi feladat és az aktív részvétel maximum 15%-ban számítható bele a vizsga értékelésébe. Ezek a teljesítmények az aláírás megszerzése után megmaradnak és beszámíthatóak, amíg a hallgató aláírása is megmarad a TVSZ által előírt félévig. Javítás/pótlás: 1) A vizsgadolgozat 100 pontos, amely a tanulási eredmények értékelésébe 100%-kal számít be. Pótlás TVSZ szerint. 2) Az opcionális házi feladat, mivel az aláírás megszerzésébe nem számít bele és az érdemjegy meghatározásában is a 100% feletti részhez tartozik, ezért nem pótolható, a beadási határidő és a feladat ismertetése az órán kerül meghirdetésre. 3) A beadott és elfogadott házi feladat nem javítható. 4) Az aktív részvétel – jellegéből adódóan – nem pótolható, nem javítható, továbbá más módon nem kiválható vagy helyettesíthető.
Assessment methods
In-term assessments
1. —
Complex project-based formative assessment component
részteljesítmény értékelés (házi feladat, aktív részvétel)
2. —
Summative assessment
összesen
Weight of in-term assessments
Type Weight
Complex project-based formative assessment component 15 %
Summative assessment 15 %
Exam-period assessments
Written exam component
írásbeli vizsga
Mid-term result component
évközi opcionális házi feladat és órai pontok
Weight of exam elements
Type Weight
Written exam component 100 %
Mid-term result component 15 %
Grade calculation

No grade thresholds provided.

Attendance requirements

No attendance requirements provided.

Rules for retake and resubmission

Not provided.

Short description

Not provided.

Detailed description

Not provided.

Recommended courses

Not provided.

Workload to complete the subject
Description hours / term
részvétel a kontakt tanórákon 28
részteljesítmény értékelés feladatainak kidolgozása 44
további, a teljesítéshez szükséges munkaidő ráfordítás 228
vizsgára készülés 44
Validity of subject requirements
Requirements valid from:
—
Requirements valid until:
—
Curriculum placement

No curriculum placements recorded for this subject version.