Érvelés, tárgyalás, meggyőzés

1. A meggyőzés különböző oldalai: logikai, pszichológiai, szociálpszichológiai aspektusok. A meggyőző kommunikáció típusai, helyzetei, céljai, forgatókönyvei és szerepei.

2. A tárgyalás mint meggyőző kommunikáció.  A tárgyalás két és többszemélyes modelljei. A tárgyalási kommunikáció szintjei: individuális, intézményi társadalmi.

3. A tárgyalás pszichológiája. Az emberi megismerés sajátosságai: az érzékelés, az észlelés és a figyelem jellemzői és hatása a tárgyalási kommunikációra.

4. A tárgyalások típusai: ellenséges, kompetitív és kooperatív tárgyalás.

5. Tárgyalási stílusok, stratégiák, taktikák. A tárgyalás összetevői és kezelésük. Tartalom-folyamat-kapcsolat.

6. A vita mint konfliktusszituáció és mint probléma-megoldási eljárás. A racionális vita feltételei: hogyan ismerhető fel, ha nem teljesülnek a feltételek? Nem-racionális viták racionálissá alakításának eszközei

7. A gondolatmenet rekonstrukciójának és felépítésének technikája. A szövegbe való beavatkozás és ennek veszélyei. Érvelések kritizálásának stratégiája: formai és tartalmi kritika.

8. Bizonyító és meggyőző érvelések összehasonlítása. Meggyőző érvelések értékelése forma-tartalom sémában. Érvek és ellenérvek szisztematikus figyelembe vételének módszere, az információ jelentősége.

9. Informális hibákról általában. Irrelevanciák. Hibás és jogos személyeskedések. A személyeskedésre építő érvelési stratégiák kezelése.

10. Analogikus érvelések: logikai és tartalmi analógiák. Az analógiák vizsgálatának különböző sémái. Az analógiák szerepe az érvelésekben és a magyarázatokban.

11. Az általánosítások különböző formái. Induktív hibák, a statisztikák elfogultsága, a statisztikák értelmezése. Korreláció és kauzális kapcsolat. A kauzális kapcsolatok formái. Oksági érvelések hibái.

12. A nyelvhasználat és hibái. Kétértelműség, homályosság. Definíciók, terminusok. Retorikai fogások, a nyelv érzelmi töltete. Eufemizmusok. Demagógia.

13. A kérdés-felelet szabályai. A kérdések hibái: túl sokat állító kérdések, komplex kérdések, kérdéssel történő válaszolás. A kérdések elemzése.

14. Az érvelések és ellenérvelések stratégiái: internális és externális kritika. A bizonyítás kényszere. Kritika és konstruktív ellenérvelés.

15. Szimmetrikus és aszimmetrikus viták. Forgatókönyvi valamint tudásterületi (szakértő vs. nem-szakértő) különbségekből fakadó aszimmetriák. Tevékenykedés aszimmetrikus vitában.