Tantárgy » BMEVITMAD01
Információs rendszerek üzemeltetése
Information Systems Management
A tantárgyleírás hatályossága
Hatályosság kezdete:
2026. March 21.
Hatályosság vége:
—
| Tantárgy neve (magyarul, angolul) |
Információs rendszerek üzemeltetése
Information Systems Management
|
||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tantárgykód | BMEVITMAD01 | ||||||||||||
| Tantárgyjelleg | — | ||||||||||||
| Képzési szint | — | ||||||||||||
| Kurzustípusok és óraszámok (heti/féléves) |
|
||||||||||||
| Tanulmányi teljesítmény/értékelés típusa | félévközi érdemjegy | ||||||||||||
| Tantárgy kreditértéke | 5 | ||||||||||||
| Tantárgyfelelős |
DR. Adamis Gusztáv
beosztás: adjunktus
elérhetőség:
adamis.gusztav@vik.bme.hu
|
||||||||||||
| Tantárgyat gondozó oktatási szervezeti egység |
Távközlési és Mesterséges Intelligencia Tanszék
|
||||||||||||
| Kar | Villamosmérnöki és Informatikai Kar | ||||||||||||
| Tantárgy weboldala | — | ||||||||||||
| Tantárgy elsődleges mintatantervi jellege | — | ||||||||||||
| Közvetlen előkövetelmények – Erős előkövetelmény | nincs | ||||||||||||
| Közvetlen előkövetelmények – Gyenge előkövetelmény | nincs | ||||||||||||
| Közvetlen előkövetelmények – Párhuzamos előkövetelmény | nincs | ||||||||||||
| Közvetlen előkövetelmények – Mérföldkő előkövetelmény | nincs | ||||||||||||
| Közvetlen előkövetelmények – Kizáró feltétel | nincs |
Célkitűzés
Tantárgyprogram
1. Bevezetés: az információs rendszerek kialakulásának fő lépései, az üzemeltetés feladatai. Rendszer-adminisztrátori feladatok. Motivációs esettanulmány. A laborgyakorlattal kapcsolatos tudnivalók áttekintése.
2. Linux-alapú rendszerek adminisztrációja. Alapvető rendszergazdai feladatok, account-kezelés, file-rendszer kezelés, tűzfal-konfiguráció, bash scripting. Apache web-szerver konfiguráció és üzemeltetés. Rendszer-felügyelet a monit segítségével.
3. Az üzemeltetési feladatok és a hálózati ismeretek összefüggései. IT hálózati elemek, hálózatba illesztés, (IP címek, címosztályok, DHCP, ARP, RARP, NAT(P), DNS), hálózati topológiák, VPN, demarkációs pontok, hálózati térképek.
4. Az informatikai infrastruktúra és üzemeltetési feladatai. Gépcsaládok, szerverek jellemzői és üzemeltetési feladatai. Homogén és heterogén rendszerek. Szerverek energia ellátása. Redundancia. Frissítések tervezése, ütemezése, tesztelése. Példák, karbantartási ablak, méretezés. Felhasználói elemek üzemeltetési feladatai vállalati környezetben.
5. Adatgazdálkodás, adattárolás, tárolók. Hierarchikus tároló kezelés. Diszk-tárolás megbízhatósága. Flash tömbök. Adattároló architektúrák (Internal/external DAS, adattárolók konszolidációja, SAN, Fibre Channel, NAS, NAS protokollok, IP SAN).
6. Volume copy, flash copy. Tárterület virtualizáció. Tároló menedzsment és feladatai.
Adatmentés és helyreállítás. Mentőrendszerek. Adatmentési stratégiák: inkrementális, differenciális, progresszív. Kollokáció. LAN-free és zero-down-time mentés. Biztonságos tárolás.
7. Archiválás. Mentés tervezése, méretezési feladatok. A műveletek felügyelete és riportolása.
8. Adatközpontok. Klasszikus, multi-tier architektúra. Túlméretezés. Példák, kétszintű és háromszintű adatközponti kialakításra. Fat tree topológia. Spine and leaf architekúra. Feszítőfa irányítási algoritmus ás korlátai. Többszörös útvonalak figyelembevétele. Nagyteljesítményű clusterek. Demilitarizált zónák. Webszerverek. Adatközpontok belső, funkcionális kialakítása. Adatközponti szolgáltatások.
9. Virtualizáció és felhő IT. A felhő IT alapelvei, kategóriái, jellemzői. A migráció kérdései. Együttműködtethetőség. Szabványosítás (UCI, OCCI). Megoldási alternatívák előny-kockázat megfontolásai. Monitoring.
10. Az üzemeltetés felügyeleti rendszerei. End-to-end nézet. QoS, QoE. Hálózatfelügyeleti módszerek. Forgalom-monitorozás, forgalmi adatok feldolgozása, szolgáltatás-szintű elemzés, hibamenedzsment. Távközlési Menedzselő Hálózat (TMN), TMN FCAPS.
11. Szolgáltatások üzemeltetése: általános kívánalmak és elvárások. A legfontosabb üzemeltetési alaptevékenységek. IT szolgáltatások megtervezése, beüzemelése, fejlesztése, felügyelete, karbantartása, támogatása. Centralizáció és szabványok. A BYOD elv következményei a szolgáltatások üzemeltetésében. e-mail szolgáltatás üzemeltetési feladatai.
12. Távoli hozzáférés szolgáltatás. Vállalati internet hozzáférés,VNC, RAS, és web-alapú technológiák. Nyomtatás, hálózati nyomtatás protokollok, formátumok, elterjedt megoldások. Szinkronizációs problémák, Cloud office.
13. WiFi üzemeltetés: SOHO és enterprise WiFi üzemeltetés. Beltéri és kültéri infrastruktúra, lefedettség, rádiós paraméterek, felhasználók száma. Központosított vállalati WiFi infrastruktúra: hitelesítés és hozzáférés-szabályozás, BYOD, WPA2-Enterprise konfigurációs kérdései, L2 roaming technológiák, valamint konfigurációs lehetőségek áttekintése.
14. Szabványok IT eszközök üzemeltetéséhez (IPMI, DMI, WBEM). Az IT infrastruktúra elemeinek közös információs modellje. (CIM, MOF). Szolgáltatási szintű üzemeltetés, SLA követelmények. ITIL.
2. Linux-alapú rendszerek adminisztrációja. Alapvető rendszergazdai feladatok, account-kezelés, file-rendszer kezelés, tűzfal-konfiguráció, bash scripting. Apache web-szerver konfiguráció és üzemeltetés. Rendszer-felügyelet a monit segítségével.
3. Az üzemeltetési feladatok és a hálózati ismeretek összefüggései. IT hálózati elemek, hálózatba illesztés, (IP címek, címosztályok, DHCP, ARP, RARP, NAT(P), DNS), hálózati topológiák, VPN, demarkációs pontok, hálózati térképek.
4. Az informatikai infrastruktúra és üzemeltetési feladatai. Gépcsaládok, szerverek jellemzői és üzemeltetési feladatai. Homogén és heterogén rendszerek. Szerverek energia ellátása. Redundancia. Frissítések tervezése, ütemezése, tesztelése. Példák, karbantartási ablak, méretezés. Felhasználói elemek üzemeltetési feladatai vállalati környezetben.
5. Adatgazdálkodás, adattárolás, tárolók. Hierarchikus tároló kezelés. Diszk-tárolás megbízhatósága. Flash tömbök. Adattároló architektúrák (Internal/external DAS, adattárolók konszolidációja, SAN, Fibre Channel, NAS, NAS protokollok, IP SAN).
6. Volume copy, flash copy. Tárterület virtualizáció. Tároló menedzsment és feladatai.
Adatmentés és helyreállítás. Mentőrendszerek. Adatmentési stratégiák: inkrementális, differenciális, progresszív. Kollokáció. LAN-free és zero-down-time mentés. Biztonságos tárolás.
7. Archiválás. Mentés tervezése, méretezési feladatok. A műveletek felügyelete és riportolása.
8. Adatközpontok. Klasszikus, multi-tier architektúra. Túlméretezés. Példák, kétszintű és háromszintű adatközponti kialakításra. Fat tree topológia. Spine and leaf architekúra. Feszítőfa irányítási algoritmus ás korlátai. Többszörös útvonalak figyelembevétele. Nagyteljesítményű clusterek. Demilitarizált zónák. Webszerverek. Adatközpontok belső, funkcionális kialakítása. Adatközponti szolgáltatások.
9. Virtualizáció és felhő IT. A felhő IT alapelvei, kategóriái, jellemzői. A migráció kérdései. Együttműködtethetőség. Szabványosítás (UCI, OCCI). Megoldási alternatívák előny-kockázat megfontolásai. Monitoring.
10. Az üzemeltetés felügyeleti rendszerei. End-to-end nézet. QoS, QoE. Hálózatfelügyeleti módszerek. Forgalom-monitorozás, forgalmi adatok feldolgozása, szolgáltatás-szintű elemzés, hibamenedzsment. Távközlési Menedzselő Hálózat (TMN), TMN FCAPS.
11. Szolgáltatások üzemeltetése: általános kívánalmak és elvárások. A legfontosabb üzemeltetési alaptevékenységek. IT szolgáltatások megtervezése, beüzemelése, fejlesztése, felügyelete, karbantartása, támogatása. Centralizáció és szabványok. A BYOD elv következményei a szolgáltatások üzemeltetésében. e-mail szolgáltatás üzemeltetési feladatai.
12. Távoli hozzáférés szolgáltatás. Vállalati internet hozzáférés,VNC, RAS, és web-alapú technológiák. Nyomtatás, hálózati nyomtatás protokollok, formátumok, elterjedt megoldások. Szinkronizációs problémák, Cloud office.
13. WiFi üzemeltetés: SOHO és enterprise WiFi üzemeltetés. Beltéri és kültéri infrastruktúra, lefedettség, rádiós paraméterek, felhasználók száma. Központosított vállalati WiFi infrastruktúra: hitelesítés és hozzáférés-szabályozás, BYOD, WPA2-Enterprise konfigurációs kérdései, L2 roaming technológiák, valamint konfigurációs lehetőségek áttekintése.
14. Szabványok IT eszközök üzemeltetéséhez (IPMI, DMI, WBEM). Az IT infrastruktúra elemeinek közös információs modellje. (CIM, MOF). Szolgáltatási szintű üzemeltetés, SLA követelmények. ITIL.
A gyakrlatok/laborok részletes tematikája:
A tárgyban elvégzendő laboratóriumi feladatok :
- Linux rendszerek üzemeltetése (jelenléti)
--- Linux felhasználókezelés, MySQL adminisztráció,
--- Linux webkiszolgáló konfiguráció héjprogramozása - scripting, teljesítmény- és hiba-menedzsment (monit).
- Hálózati eszköz-konfiguráció (távolléti)
--- Hálózati eszköz-konfiguráció a „nyers vastól" a biztonsági zónákkal védett alhálózati beállításokig.
--- Hálózati eszköz-konfiguráció statikus és dinamikus útvonal-választási beállításokkal,
--- Hálózati eszköz tesztelési feladatok.
A tárgy célja az összetett, hálózatba kapcsolt információs rendszerek működtetési és rendszer-adminisztrációs feladatainak megismertetése. A tantárgy rendszer-szemléletű áttekintést ad az információs rendszerek üzemeltetési feladatairól, beleértve a legáltalánosabb IT szolgáltatásokat. Bemutatjuk az IT üzemeltetést megalapozó általános szabványokat.
Tanulmányi eredmények
Ez a tantárgy a KKK rendeletben meghatározott, következő kompetenciák fejlesztését szolgálja:
Tudás
Nincsenek rögzített tanulási eredmények.
Képességek
Nincsenek rögzített tanulási eredmények.
Attitűd
Nincsenek rögzített tanulási eredmények.
Autonómia és felelősség
Nincsenek rögzített tanulási eredmények.
Oktatási módszertan
A tárgy anyagát a heti 2 óra előadáson elhangzottak és ezen túl a segédletként, önálló feldolgozásra kiadott írásos anyag fedik le. A laboratóriumi gyakorlatokon gyakorlatvezető segítségével történik a feladatmegoldás, az általunk biztosított munkakörnyezetekben. A laboratóriumi gyakorlatok egy részét jelenléti formában kell teljesíteni, más részét online formában (lásd az előző pontban).
Tanulástámogató anyagok
Online források
A BME VIK Teams „20xx Információs rendszerek üzemeltetése” csapat általános és labor csatornáiban közzétett segédletek The Practice of System Administration, by Thomas A. Limoncelli et al; Addison-Wesley Professional; 3. edition (2016) ISBN-13: 978-0321919168; Information Storage and Management: Storing, Managing, and Protecting Digital Information in Classic, Virtualized, and Cloud Environments; Wiley; 2 edition; ISBN-13: 978-1118094839; Nemeth, Snyder, Hein, Whaley: UNIX and Linux System Administration Handbook, Prentice Hall, 2010, ISBN-10: 0131480057, ISBN-13: 978-0131480056
A tantárgy teljesítéséhez ajánlott előzetes ismeretek
Tudás típusú kompetenciák
(azon előzetes ismeretek összessége, amelyek megléte nem kötelező, de a tantárgy eredményes teljesítését nagyban elősegíti)
Komunikációs hálózatok
Képesség típusú kompetenciák
(azon előzetes képességek és készségek összessége, amelyek megléte nem kötelező, de a tantárgy eredményes teljesítését nagyban elősegíti)
nincs
Ajánlott (nem kötelező) előzetesen megszerzendő kompetenciák
(azon ajánlott (nem kötelező) előzetesen megszerzendő kompetenciák összessége, amelyek jelentősen hozzájárulnak a tantárgy eredményes teljesítéséhez)
Komunikációs hálózatok
Általános szabályok
Követelmények:
Szorgalmi időszakban: 2 összegző teljesítményértékelés legalább elégséges teljesítése (a 2 teljesítményértékelés összpontszáma legalább 50%-ának elérése) és a laboratóriumi foglalkozások mérésvezető által elfogadott teljesítése (az elfogadás feltételei: az adott laboron való részvétel, a labor ideje alatt az elvárt eredmények bemutatása a mérésvezetőnek, valamint a sikerességet dokumentáló jegyzőkönyv eljuttatása a megadott elektronikus címre vagy tárhelyre). A félévközi érdemjegy, valamennyi laboratóriumi feladat sikeres teljesítése esetén a két (egyenként is sikeres) összegző teljesítményértékelés osztályzatának számtani átlaga. Akár egyetlen nem teljesített laboratóriumi feladat esetén is az érdemjegy sikeres összegző teljesítményértékelésekkel is elégtelen.
Vizsgaidőszakban: -
Pótlási lehetőségek:
Az összegző teljesítményértékelések összevont pótlására egy alkalommal a szorgalmi időszakban (pótZH) van lehetőség. A laboratóriumi feladatok pótlása csak a szorgalmi időszakban lehetséges. A laboratóriumi feladatok elvégezésére a jelentkezés és a beosztás módját előadáson ismertetjük. E beosztástól való eltérés csak a tárgyfelelőssel való előzetes egyeztetés alapján lehetséges. Nem teljesített, vagy elégtelen eredmény miatt el nem fogadott laboratóriumi feladat pótlása a félév végén erre kijelölt időpontokban lehetséges. A félév során egyetlen laboratórium-pótlási lehetőség van (vagy elmaradt Linux menedzsment, vagy elmaradt hálózati eszköz laborfeladatok pótlása).
Teljesítményértékelési módszerek
Szorgalmi időszakban végzett teljesítményértékelések részletes leírása
Nincs megadva részletes értékelés.
Szorgalmi időszakban végzett teljesítményértékelések részaránya
Nincs megadva részarány.
Vizsgaidőszakban végzett teljesítményértékelések részletes leírása
Nincs megadva részletes értékelés.
Vizsgarészek részaránya
Nincs megadva részarány.
Érdemjegy megállapítása
Nincs megadva érdemjegy határ.
Jelenléti és részvételi követelmények
Nincs megadva jelenléti követelmény.
Javítás, ismétlés és pótlás különös szabályai
Nincs megadva.
Rövid leírás
Nincs megadva.
Részletes leírás
IMSc program:
A második zárthelyin és annak pótlásán emelt szintű többletfeladatok teljesíthetők IMSc pontokért.
Önkéntesen egy további emelt szintű félévi feladat választható a tárgy tematikájához kötődő témakörben.
IMSc pontok:
Legfeljebb 25 IMSc pont szerezhető hallgatónként az alábbiak szerint:
1. Sikeresen megoldott többletfeladat zárthelyin (vagy a pótlásán): max. 25 IMSc pont. A többletfeladatokat csak akkor értékeljük, ha a teljesítményértékelés (zárthelyi) alapján jó (4) vagy jeles (5) eredményt ért el a hallgató.
2. Az önkéntes emelt szintű félévi feladat értékelése (mérésvezetés) alapján max. 25 IMSc pont, ha a teljesítményértékelés (zárthelyi) alapján jó (4) vagy jeles (5) eredményt ért el a hallgató.
Az IMSc pontokat az IMSc programban részt nem vevő hallgatók is elnyerhetik a fentiek szerint.
Ajánlott tantárgyak
Kötelező
Ajánlott Komunikációs hálózatok, BMEVITMAB06
A tantárgy elvégzéséhez szükséges tanulmányi munka
Nincs megadva munkaidő bontás.
Tantárgykövetelmények hatályossága
Tantárgykövetelmények hatályosságának kezdete:
—
Tantárgykövetelmények hatályosságának vége:
—
Tantervi elhelyezés
Nincsenek rögzített tantervi elhelyezések ehhez a tárgyverzióhoz.