Executive Information Systems and Groupwares

     • Munka- és döntéshozatali folyamatok az igazgatásban, államháztartási rendszerek. Nemzetközi intézményi és EU döntéselőkészítési folyamatok.
• Döntési helyzetek, vezetői illetve csoportos döntések. Gazdaságpolitikai, stratégiai, taktikai (operatív) döntések. Herbert Simon elmélet: Korlátozott racionalitás, rosszul strukturált problémák.
• Brain storming, Delphi módszer, nominális csoport módszer. Döntési konferencia. Kooperatív és nem-kooperatív döntési helyzetek. Döntési folyamatok jellemző hibái.
• Workflow szervezés, információs folyamatok szervezése. Önkormányzatok, polgármesteri hivatalok, egészségügyi- és igazságügyi intézmények, oktatási és közművelődési intézmények információkezelése.
• Üzleti folyamatmenedzsment (BPM), tudásbázis építés vállalati és közszférában.
• Csoportmunka eszközök, projekt menedzsment eszközök, Web 2.0 technológiák.
• Adatkonferencia, közös erőforrás kezelés, csoportos döntés-előkészítés, döntések informatikai támogatása, értékelési rendszerek, hatásvizsgálatok.
• Video- és hangkonferencia megoldások. Távmunka és mobil együttműködést támogató technológiák. Közös, osztott, integrált dokumentumtárak és kezelésük. Információáramlás biztosítása.
• Hiányos információn alapuló vezetői döntések. Dempster–Shafer elmélet.
• Csoportszervezet, együttműködési problémák, közösségi értékrendek, kulturális problémák kezelése, konfliktus-kezelés.
• Auditálás. Minőségbiztosítás csoportmunkák esetében. Krízis-kezelés. Időmenedzsment.
• Trend-előrejelzés, jövőorientált technológia elemzés, szcenárió-építés különböző módszerei és cselekvési terv készítés.
• Szimulációs eszközök. Szakértői rendszerek. Szabály alapú következtető rendszerek. Eset alapú következtetés.
• Közigazgatási és közszolgáltatási szervezetek közötti IT-támogatott alkalmazások. Közszolgáltatási szektorban felmerülő életszerű problémák megoldásával kapcsolatos csoportos feladatok.

·        Döntéstámogató szoftverek: (Expert Choice, Promethee, RICH Decisions, Equity, Prime Decisions, Logical Decisions stb.) összehasonlítása.

·        Közigazgatási problémamegoldás egy kiválasztott döntéstámogató szoftverrel.

·        Groupware használatának számítógépes gyakorlata.

·        Több-szempontú döntéshozatal. Szavazás, több személyes döntéshozás. Szavazás informatikai támogatással.

·        Labor gyakorlat szimulációs eszközökkel.

·        GDSS szoftver alkalmazás: A hallgatók csoportokat alkotva kapnak olyan feladatot, melyben szabályozási kérdéskörhöz kapcsolódó ütköztetési és egyeztetési követelmény van, így gyakorolják be a csoportos döntések alkalmazását, hogy később elkerülhessék a tipikus buktatókat.

·        Közigazgatási szervezetek közötti IT-támogatott alkalmazások.