Infocommunications Environment

A globális infokommunikációs versenypiac. A távközlés fejlődési szakaszai, a távközlés, informatika és média konvergenciája, az infokommunikációs piac jellemzői, szerepe a hálózat-alapú tudástársadalomban. Elektronikus gazdaság, elektronikus kormányzat, fenntartható fejlődés. Az infokommunikáció gazdasági, jogi és nemzetközi környezete. Az EU mint környezet és szervezet, eEurope és más uniós programok. Nemzetközi szabványok, szabályozások, egyezmények, nemzetközi szervezetek. A szektor liberalizációja, globalizálódása, szerkezetének átalakulása (Internet szolgáltatók, infokommunikációs vállalati integrációk).

Stratégia és stratégiai vezetés: válasz a környezet kihívásaira. A stratégia meghatározása, célja. A stratégiaalkotás fogalmai, vállalati, üzleti és funkcionális stratégiák. Versenystratégiák típusai és példái. A stratégia tervezésének és megvalósításának folyamata. Változtatás-menedzsment. Stratégiaalkotás módszerei: üzleti szegmentálás, SWOT, verseny-, értéklánc- és portfólió-analízis, balanced scorecard. Példák: technológiaváltás, hálózatkorszerűsítés, szolgáltatásfejlesztés, szélessávú politika, informatikai és információs társadalmi stratégia.