Mérnöki menedzsment

Mérnöki menedzsment a tudásgazdaságban

Mérnöki menedzsmentről általában
•    A mérnöki menedzsment helye, szerepe, területei. A mérnöki menedzsment diszciplína fejlődése. Az információs, kommunikációs és elektronikus média technológia (ICT) sajátosságai, átfogó trendjei, mérnöki menedzsmentje.
•    A mérnöki tevékenység menedzsment elemei. A vezetői tevékenység összetevői és alapelvei. Vezetési helyzetek és módszerek.

Stratégiai menedzsment
•    Stratégiatípusok és alkotóelemek. Üzleti stratégia tervezési módszerek. Versenystratégiák osztályai.
•    A stratégia megvalósítása: sikertényezők, az előrehaladás követése. Stratégiai irányítás és kontroll módszerei.
•    Összetett mérnöki döntési problémák megoldásának ügyfél- és rendszerszemléletű megközelítései és eljárásai.
•    Erőforrások tervezése, allokálása. Multiprojekt-menedzsment.

Szervezet menedzsment
•    Szervezetek vezetése. Szervezet típusok az ICT szektorban. Szervezetek életciklusa, döntési kultúrája, változtatások menedzselése.
•    Szervezetek, komplex csoportok együttműködésének menedzselése.

Tudásmenedzsment
•    Tudásfolyamatok: akkumuláció, internalizálás, adaptáció, externalizálás. Kompetencia. Tudásmegosztás. Tudásalapú rendszerek.
•    Tudásmenedzsment rendszer bevezetése egy piaci vállalatnál. (Esettanulmány)
•    A szellemi tulajdon fajtái, védelmének alapelvei. Szabad hozzáférésű szoftverek. A szellemi tulajdon hasznosítása. Szellemi közjavak.

ICT specifikus mérnöki menedzsment

Technológia menedzsment
•    Technológiai tervezés, előrejelzés, transzfer, bevezetés, beépítés és váltás. Technológiai jövőkép-készítés, hajtóerő elemzés, szcenárió elemzés. Technológia-hajtott üzleti stratégiák.
•    Vállalati ICT funkciók. Az ICT alkalmazása új üzleti stratégiák, globális munkafolyamatok, hatékonyabb szervezeti struktúrák kialakítására.

Innováció menedzsment
•    A kutatás-fejlesztés és innováció célkitűzései. Innovációs modellek és metrikák. Az innovációs folyamat, kutatás-fejlesztés, minőség menedzselése, a kockázatok kezelése.
•    Innovációs lánc: egyetemi-ipari partnerségek, kormányzati szerep. A K+F+I menedzsment többszintű szervezete, összekapcsolódó cselekvései.
•    Az innováció finanszírozása: nemzeti és EU-s források, pályázati rendszer, fejlesztési projektek működtetése.
•    Technológiai inkubátorok, innovációs centrumok, start-up cégek, technológiai konzorciumok az ICT területén.

Termékmenedzsment
•    A termékfejlesztés célkitűzései és folyamata. Az ICT termékek és szolgáltatások piaci helyzete. A piac szereplői. A piaci versenykörnyezet. Piacszegmentálás.
•    A termékek életfázisai, a termék-életciklus menedzselése. A termékek árazása, a fogyasztók árérzékenysége. Marketing-kutatási, termékértékesítési és értékesítés-támogatási módszerek.
Üzleti folyamatok menedzselése
•    Folyamatok elemzése, tervezése, szabályozása, javítása, átalakítása. Folyamat alapú irányítási rendszerek ismérvei, folyamatok fejlesztésének módszerei.
•    Informatika a vállalati értékteremtésben. Ügyfélkapcsolatok menedzselése. Működéstámogató rendszerek. Az ellátási lánc menedzselése. Üzletmenet folytonosság menedzselése.
•    Specializált rendszerek funkciói, iparág specifikus rendszerek, egy távközlési szolgáltató cég informatikai rendszerének általános felépítése

A szabályozási környezet

Az ágazati szabályozás
•    A szabályozás célja, elvei általában, valamint a hálózatos és közszolgáltatási ágazatokban. Versenyszabályozás, fogyasztóvédelem. A szabályozás intézményei és eljárásai, ex-ante és ex-post szabályozás. Önszabályozás, egyezmények, megállapodások, fórumok, szabványok.

Az információs és kommunikációs technológia és piac szabályozása
•    Az ICT szektor technológiai és piacszabályozásának modelljei. A verseny és az informatika, hírközlés és média konvergenciája kibontakoztatásának szabályozási feladatai.
•    Az elektronikus hírközlő hálózatok és szolgáltatások, az informatika és a média közösségi és hazai keretszabályozása. Szolgáltatók együttműködésének szabályai
•    Korlátos erőforrások gazdálkodásának szabályozása, frekvencia- és azonosító-gazdálkodás.
•    Információbiztonság, adatvédelem és tartalom szabályozása.